Aviso de privacidad
Cómo protegemos tu información personal.
1. Quién somos
Naturaleza ECO es una empresa que vende cosmética natural. Cuando uses nuestro sitio o hagas una compra, recopilamos ciertos datos tuyos.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono.
- Información de envío: Dirección, ciudad, estado, código postal.
- Datos de compra: Productos adquiridos, cantidades, fechas.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tu información para:
- Procesar y entregar tu compra.
- Enviar confirmaciones y seguimiento de envíos.
- Responder preguntas y brindar servicio al cliente.
- Mejorar nuestro sitio y productos.
- Enviarte newsletter sobre promociones (solo si lo solicitaste).
- Cumplir con leyes mexicanas de impuestos y fiscales.
4. No vendemos tu información
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Paquetería: Con la empresa de envío para entregar tu orden.
- Requisito legal: Si una autoridad mexicana lo requiere conforme a la ley.
5. Cookies y rastreo
Usamos cookies para recordar tu carrito y preferencias. Lee nuestra Política de cookies para más detalles.
6. Seguridad
Protegemos tus datos con medidas de seguridad estándar. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta en internet. Usa contraseñas seguras y no compartas tu información de pago por correo.
7. Tus derechos (LFPDPPP)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceso: Ver qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Cancelación: Pedir que borremos tus datos.
- Oposición: Dejar de recibir comunicaciones de marketing.
Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected].
8. Cambios en este aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Te notificaremos por correo de cambios significativos.
Última actualización: 2026